Informativa sulla Privacy

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. La presente Informativa Privacy è valida per tutti i tipi di accesso al sito, incluso l’accesso da dispositivo mobile e l’uso di dispositivi mobili.
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Le indicazioni fornite di seguito si ispirano anche alla Raccomandazione n. 2/2001 del Gruppo dei Garanti Europei per la protezione dei dati personali adottata il 17 maggio 2001 ex art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, riguardano la raccolta di dati personali su Internet e si prefiggono di identificare le misure minime che dovranno essere attuate nei confronti delle persone interessate per garantire la lealtà e la liceità di tali pratiche.

Il titolare del trattamento e responsabile del trattamento dati

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il titolare del trattamento è: Emera srls, Via V. F.P. Da Cherso, 35 – 00143 Roma. Il Titolare del trattamento si può avvalere di Responsabili esterni del trattamento per finalità tecniche legate all’erogazione del servizio, finalità commerciali e di profilazione. L’utente interessato a conoscere la lista completa può inviare una mail a: emerasrls@legalmail.it

Luogo e finalità del trattamento dei dati
I trattamenti connessi ai servizi web offerti dal presente sito sono effettuati presso la sede della Società titolare del trattamento e sono curati solo dai dipendenti, collaboratori incaricati del trattamento o da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.
I dati personali forniti dagli utenti che effettuano la registrazione sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.  Ai sensi dell’art. 130 comma 4 del D.LGS. 196/2003 l’utente potrebbe ricevere e-mail relative a servizi simili a quelli forniti e/o newsletter informative. In ogni momento l’utente può opporsi a detto invio. Previa autorizzazione, i dati saranno utilizzati per l’invio di informazioni, newswletter, offerte commerciali, anche da parte di soggetti terzi ai quali il Titolare ha comunicato i dati personali forniti dall’utente. Sempre previa autorizzazione, i dati degli utenti possono essere altresì utilizzati  per raccogliere dati ed informazioni sia generali sia particolari, relative agli orientamenti e/o preferenze.

Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali, ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003, hanno il diritto in qualsiasi momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza  o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno, inoltre, il diritto di chiedere ed ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, nonché di opporsi per motivi legittimi al loro trattamento. Le richieste vanno inviate via email a: emerasrls@legalmail.it

Tipologia dei dati trattati

I dati raccolti possono essere i seguenti:

  • Dati raccolti automaticamente ( v. Dati di navigazione).
  • Dati forniti dall’utente in occasione della registrazione (es. email, numero di telefono etc).
  • Informazioni acquisite automaticamente tramite i dispositivi (inclusi i dispositivi mobili) in caso di utilizzo dei nostri Servizi, quali ad esempio:  aggiornamento o aggiunta di informazioni all’account, redazione e pubblicazione di recensioni.
  • altre informazioni fornite tramite social media o Servizi di soggetti terzi.
  • informazioni fornite nell’ambito della risoluzione di controversie, eventuali informazioni personali aggiuntive necessarie per confermare l’identità nel caso di una presunta violazione delle regole del sito (a titolo esemplificativo: l’invio di una fotocopia di un documento di identità), informazioni spontaneamente fornite a seguito di corrispondenza.
  • informazioni personali fornite da soggetti terzi che possono essere aggiunte alle informazioni già esistenti sull’account: a titolo esemplificativo si tratta di: dati demografici, dati di navigazione, dati di contatto aggiuntivi e ulteriori informazioni raccolte da altre fonti, tra cui, nella misura consentita dalla legge, autorità pubbliche.

In ogni caso, nessun dato derivante dai servizi web viene comunicato o diffuso, se non per le finalità strettamente necessarie all’espletamento del servizio richiesto.

Dati acquisiti dispositivi mobili o per il tramite di applicazioni

Nel caso in cui vengano scaricate o utilizzate le applicazioni per dispositivi mobili, è possibile l’acquisizione di ulteriori informazioni quali, a titolo meramente esemplificativo non esaurendone la casistica: informazioni sul dispositivo mobile, informazioni sulla posizione (utile per fornire servizi disponibili nella zona, pubblicità locali..). Qualora il dispositivo lo consenta, l’utente può disattivare la localizzazione. In caso di dati personali sensibili, questi verranno acquisiti solo previo ottenimento di un esplicito consenso da parte dell’utente.

 

Posizione

Nel caso in cui dovesse utilizzare  le applicazioni di www.ioconfido.com con il rilevamento della posizione attivo, il Sito potrebbe raccogliere ed elaborare informazioni sulla sua posizione attuale. Naturalmente, tutti questi dati vengono trattati in forma rigorosamente anonima, tale da non consentire l’ identificazione dell’utente e utilizzati al solo fine di facilitare la fruizione di alcune funzioni dell’applicazione basati sulla posizione. Anche in questo caso, qualora il dispositivo lo consenta, l’utente può disattivare la localizzazione.

Acquisizione di dati dalla condivisione e dalla registrazione tramite social media

E’ possibile accedere al sito utilizzando le credenziali di siti web di social media quali Facebook, twitter etc..oppure è possibile utilizzare servizi che consentono la condivisione delle informazioni con detti siti web di social media. In tal caso, qualora l’utente presti il consenso, i dati personali a cui è consentito l’accesso variano in base alle regole stabilite da ciascun sito. Una volta prestato il consenso, l’utente ci autorizza ad acquisire, utilizzare ed archiviare le informazioni fornite dall’utente e presenti su detti siti.

 

Utilizzo dei dati personali

I dati personali vengono acquisiti ed utilizzati con lo scopo di consentire all’utente l’utilizzo di tutti i servizi, di usufruire dell’assistenza clienti, delle applicazioni e di ogni altro strumento che possa fornire sostegno e supporto all’utente.

Per tale motivo, a seguito dell’accettazione di questa Informativa Privacy, l’utente acconsente ed è consapevole che i suoi dati personali possano essere utilizzati per:

  • l’accesso al sito, a tutti i servizi inclusa l’assistenza clienti;
  • attività volte alla personalizzazione ed al miglioramento di ogni servizio offerto;
  • contatti telefonici o via email con l’utente volti alla risoluzione di controversie o di eventuali problemi di ogni sorta che possano presentarsi nell’utilizzo del sito;
  • contatti telefonici, anche via SMS, o via email con l’utente per fornire informazioni sui servizi, su attività di marketing, fornire aggiornamenti, informazioni su servizi ed offerte promozionali;
  • impedire, rilevare e controllare frodi, violazioni della sicurezza oppure attività potenzialmente vietate o illegali
  • verificare la correttezza delle informazioni eventualmente confrontandole con soggetti terzi;
  • informare o fornire all’utente altri servizi conformemente alle sue richieste;

Inoltre, sulla base dell’esplicito consenso fornito dall’utente, i dati possono altresì essere utilizzati per offrire marketing mirato, offerte promozionali e pubblicità mirate. Attraverso le preferenze di notifica, l’utente ha sempre la possibilità di scegliere le modalità di utilizzo delle informazioni personali per comunicazioni, invio di messaggi di marketing e pubblicitari personalizzati, nonché decidere se mantenere l’ account.  Può controllare le modalità con cui è possibile essere contattato, può negare il consenso all’invio di comunicazioni di marketing o pubblicitarie. Tutte le informazioni personali saranno conservate solo per il tempo necessario allo svolgimento delle operazioni. Eventuali informazioni relative ad account chiusi potrebbero essere conservate se necessarie per assicurare il rispetto delle leggi nazionali, prevenire le frodi, riscuotere eventuali commissioni dovute, per eventuali controversie, risolvere problemi e fornire assistenza in caso di indagini e intraprendere altre azioni ove previsto dalle leggi nazionali vigenti.

Condivisione dei dati personali

I dati personali forniti dall’utente possono eventualmente essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi, per l’ausilio ed il coordinamento delle nostre attività (ad esempio, indagini per frodi, verifica della violazione dei diritti di privativa,programmi di fidelizzazione).
  • Previa esplicita autorizzazione, condivisi con altri utenti, siano essi nello stesso oppure in diverso Paese. Solitamente trattasi di informazioni di contatto (es. indirizzo e mail necessario poter chiedere ulteriori informazioni)
  • Altri soggetti terzi a cui l’utente decida di inviare i propri dati
  • Qualunque ente o soggetto terzo espressamente autorizzato in adempimento di specifiche mansioni quali ad esempio indagini penali o verifiche di attività illecite. In tal caso Emera srls è tenuta a divulgare qualsiasi informazione sia ritenuta necessaria per l’indagine o il procedimento.
  • Altre società, nel caso di fusione o di acquisizione.
  • I dati raccolti per finalità commerciali e/o di profilazione possono essere ceduti a terzi solo per finalità di carattere commerciale e/o statistico.

Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato da dipendenti e/o collaboratori del Titolare del Trattamento e potrà effettuarsi con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e comunque automatizzati, e comprenderà tutte le operazioni necessarie al trattamento così come previste dall’art. 4 comma 1, lettera a, D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (si definisce “trattamento” qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati): in ogni caso il trattamento sarà effettuato nell’osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza. I dati personali saranno trattati esclusivamente da soggetti designati responsabili del trattamento ovvero da personale incaricato al trattamento, nominati direttamente dal Titolare del trattamento. Nel rispetto della normativa applicabile, è attivo un sistema di verifica antispam sulle comunicazioni effettuate per il tramite del form di risposta agli annunci messo a disposizione degli utenti. I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o promozionali

Dati di navigazione
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